শুভাশিস বসাক, ধূপগুড়ি: টিকিট কাউন্টার থাকলেও মেলে না উত্তরবঙ্গ রাষ্ট্রীয় পরিবহণ নিগমের বা এনবিএসটিসি’র এসি বাসের টিকিট। এমনকি বাসও দাঁড়ায় না ধূপগুড়ি টার্মিনাসে (Dhupguri)। এমনই অভিযোগ তুলে সরব হয়েছেন যাত্রীদের একাংশ। জানা গিয়েছে, কোচবিহার থেকে শিলিগুড়ি রুটে এনবিএসটিসি এসি বাস পরিষেবা চালু করেছে। ওই বাস মূলত পর্যটনকেন্দ্রিক। তবে মাঝেমধ্যে অনেক যাত্রীই সময়মতো এনবিএসটিসির এসি বাস ধরার জন্যে টার্মিনাসে এসে অপেক্ষা করেন। কিন্তু অভিযোগ উঠেছে, এসি বাস এখানে দাঁড়ায় না। এমনকি কাউন্টার থেকে টিকিটও দেওয়া হয় না। টিকিট চাইলে ফালাকাটা বা কোচবিহার থেকে কাটার পরামর্শ দেওয়া হয়। তবে বেসরকারি বাস পরিবহণের একাধিক এসি বাস ধূপগুড়িতে দাঁড়াচ্ছে। সেক্ষেত্রে এনবিএসটিসি’র পরিষেবা পেতে সাধারণ মানুষের সমস্যা হচ্ছে কেন, সেই প্রশ্নের কোনও উত্তর নেই কর্তৃপক্ষের কাছে।
ধূপগুড়ি পুর কর্তৃপক্ষের চেষ্টায় বাস টার্মিনাসে এনবিএসটিসি’র টিকিট কাউন্টার খোলা হয়েছিল। তবে অধিকাংশ সময় কাউন্টারটি বন্ধ থাকছে বলে অভিযোগ, যা নিয়ে ক্ষোভে ফুঁসছেন যাত্রীরা। পুর প্রশাসকমণ্ডলীর ভাইস চেয়ারম্যান রাজেশকুমার সিং বলেন, ‘বিষয়টি সম্বন্ধে শুনেছি। যদিও কেউ প্রত্যক্ষভাবে অভিযোগ জানাননি। প্রয়োজনে এনবিএসটিসি’র চেয়ারম্যানের সঙ্গে কথা বলে এসি বাস থামার বিষয়ে আলোচনা করা হবে। এখানে যাত্রীদের কী অসুবিধা হচ্ছে, আমরাও ভালো করে জানি না। খোঁজ নিয়ে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।’
নিত্যযাত্রী রিদম ঠাকুরের কথায়, ‘এটা হয়রানি ছাড়া আর কিছু নয়। যাত্রীরা পরিষেবা চাইলে বাস দুই মিনিটের জন্য দাঁড়াতে কীসের অসুবিধা?’
এনবিএসটিসি’র চেয়ারম্যান পার্থপ্রতিম রায় বলেন, ‘বিষয়টি খোঁজ নিয়ে দেখা হচ্ছে। ধূপগুড়িতে যাতে এসি বাস দাঁড়ায়, সেই বন্দোবস্ত করা হবে।’
