উত্তরবঙ্গ সংবাদ অনলাইন ডেস্ক: দীর্ঘদিনের প্রতীক্ষার অবসান ঘটিয়ে দেশের কোটি কোটি চাকরিজীবীর জন্য এক বৈপ্লবিক ডিজিটাল পরিষেবা চালু করতে চলেছে এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO)। এখন থেকে পিএফ (PF) অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ছোটখাটো তথ্যের জন্য আর বারবার ওয়েবসাইট বা উমং (Umang) অ্যাপে লগইন করার প্রয়োজন পড়বে না। হোয়াটসঅ্যাপের (WhatsApp) মাধ্যমেই মিলবে পিএফ ব্যালেন্স চেক থেকে শুরু করে ক্লেম স্ট্যাটাস ট্র্যাক করার মতো একাধিক গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা। ডিজিটাল ইন্ডিয়া মিশনকে আরও শক্তিশালী করতে এটি এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।
হোয়াটসঅ্যাপে কী কী সুবিধা মিলবে?
নতুন এই পরিষেবা চালু হওয়ার ফলে কর্মীরা শুধুমাত্র একটি মেসেজ পাঠিয়েই হাতের মুঠোয় সব তথ্য পেয়ে যাবেন। উল্লেখযোগ্য সুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে:
পিএফ ব্যালেন্স চেক: পোর্টাল ছাড়াই সরাসরি চ্যাট থেকেই মোট জমানো পিএফ ব্যালেন্স দেখা যাবে।
ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি: অ্যাকাউন্টে শেষ পাঁচটি জমা বা তোলার তথ্য সরাসরি চ্যাটেই পাওয়া যাবে।
ক্লেম স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং: পিএফ তোলা, ট্রান্সফার বা অ্যাডভান্সের আবেদন করলে সেই ক্লেম বর্তমানে কোন পর্যায়ে আছে, তা রিয়েল-টাইমে জানা যাবে।
আধার বা ডিবিটি সমস্যা: আধার লিঙ্ক বা অথেন্টিকেশন সংক্রান্ত ছোটখাটো সমস্যার সমাধানেও এই পরিষেবা সাহায্য করবে।
সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো, এই পরিষেবা শুধুমাত্র ইংরেজি ভাষাতেই সীমাবদ্ধ থাকবে না। বাংলা সহ বিভিন্ন আঞ্চলিক ভাষাতেও এই তথ্য পাওয়ার সুবিধা থাকবে, যা সাধারণ পিএফ সদস্যদের জন্য পরিষেবাটিকে আরও সহজ ও বোধগম্য করে তুলবে।
সুরক্ষা নিয়ে বিশেষ সতর্কতা:
সুবিধার পাশাপাশি নিরাপত্তা নিয়েও কঠোর নির্দেশিকা দিয়েছে EPFO। সংস্থার তরফে স্পষ্ট জানানো হয়েছে, শুধুমাত্র ‘গ্রিন টিক’ (Inexperienced Tick) চিহ্নযুক্ত অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টেই মেসেজ করতে হবে। কোনোভাবেই কোনো সন্দেহজনক নম্বরে ওটিপি (OTP), ইউএএন (UAN) পিন বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করা যাবে না। সাইবার প্রতারণা এড়াতে এই সতর্কতা মেনে চলা অত্যন্ত জরুরি।
উল্লেখ্য, ডিজিটাল পরিষেবার পাশাপাশি বকেয়া মামলা ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতেও বড় সাফল্য পেয়েছে EPFO। শ্রম মন্ত্রকের তথ্য অনুযায়ী, সংস্থার ইতিহাসে বর্তমানে ঝুলে থাকা মামলার সংখ্যা সবচেয়ে কম। ১ এপ্রিল ২০২৬ পর্যন্ত বকেয়া মামলার সংখ্যা কমে হয়েছে ২৭,৬৩৯।
পিএফ সংক্রান্ত কাজের জন্য আর পোর্টাল বা অফিসের দরজায় দৌড়াদৌড়ি করতে হবে না। হাতের মোবাইল স্ক্রিনে কয়েক মিনিটেই মিলবে সমাধান। বিশেষজ্ঞদের মতে, EPFO-র এই হোয়াটসঅ্যাপ পরিষেবা দেশের চাকরিজীবী শ্রেণির জন্য এক বিশাল স্বস্তি নিয়ে আসবে, যা ভবিষ্যতে আমলাতান্ত্রিক জটিলতা অনেকটাই কমিয়ে দেবে।
The submit EPFO | হোয়াটসঅ্যাপেই মিলবে পিএফ-এর যাবতীয় তথ্য! কীভাবে? জেনে নিন… appeared first on Uttarbanga Sambad.
