বিশ্বজুড়ে বিপর্যস্ত এক্স পরিষেবা, সমস্যায় লক্ষ লক্ষ গ্রাহক

বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে হঠাৎই কাজ করছেনা এক্স। মঙ্গলবার সন্ধ্যা থেকেই বিপর্যস্ত পরিষেবা। এর ফলে বিপাকে পড়েছেন লক্ষ লক্ষ গ্রাহক। চরম ভোগান্তির শিকার হয়ে ফেসবুকে তাঁরা ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন। জানা গিয়েছে, ভারত-সহ আমেরিকা, ব্রিটেন এবং কানাডার মতো দেশের গ্রাহকরাও ব্যবহার করতে পারছেন না পরিষেবা। কী কারণে এমন ঘটল, তা এখনও স্পষ্ট নয়।

সম্প্রতি স্বচ্ছতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে এক্স কর্তা এলন মাস্ক এক্স-এর নিউজ ফিড এবং বিজ্ঞাপন ব্যবস্থার জন্য অ্যালগরিদমিক কোড প্রকাশের পরিকল্পনার কথা ঘোষণা করেন। জানিয়েছিলেন, অ্যালগরিদমিক কোডটি ওপেন সোর্স রাখা হবে। সেই ঘোষণার দু’দিন কাটতে না কাটতেই বিশ্বজুড়ে বিপর্যস্ত হল এক্স।

একাধিক সর্বভারতীয় সংবাদমাধ্যমে দাবি করা হয়েছে, গ্রাহকরা টাইমলাইন লোডিং, পোস্টিং এবং ডিরেক্ট মেসেজিংয়ের মতো ফিচারগুলি ব্যবহার করতে গেলে সমস্যার সম্মুখীন হন। মঙ্গলবার সকাল থেকেই এই বিভ্রাট শুরু হয়েছিল। তবে বিকেলের পর তা চরম আকার ধারণ করে। বিপর্যস্ত হয়ে পড়ে পরিষেবা।

প্রতিবেদনটি লেখার সময় এই গোলযোগ নিয়ে এখনও পর্যন্ত এক্সের কোনও প্রতিক্রিয়া মেলেনি। কোনও যান্ত্রিক ত্রুটি না কি সার্ভারের সমস্যা, তা-ও এখনও জানা যায়নি।