‘ভাঙা আসন’, ‘নোংরা শৌচালয়’, যাত্রীর অভিযোগে এয়ার ইন্ডিয়াকে ‘শাস্তি’ ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনের
বাবা-মেয়ের মামলায় বিপাকে পড়ল বিমানসংস্থা এয়ার ইন্ডিয়া। ২০২৩ সালে দিল্লি-নিউ ইয়র্ক উড়ানে ভাঙা আসন, নোংরা শৌচালয়, নিম্ন মানের খাবারের অভিজ্ঞতা হয় তাঁদের। এই ঘটনায় ‘মানসিক যন্ত্রণা এবং হয়রানি’র অভিযোগ এনে ক্রেতা সুরক্ষা কমিশনে মামলা করেন যাত্রীরা। ওই মামলায় এয়ার ইন্ডিয়াকে দেড় লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে বলা হল। শৈলেন্দ্র ভাটনাগর এবং তাঁর মেয়ে এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবা […]
আরও পড়ুন