নব্যেন্দু হাজরা: কম সময়ে এই মণ্ডপ থেকে ওই মণ্ডপে পৌঁছতে মেট্রোর কোনও বিকল্প নেই। এবার পুজোতেও তাই লক্ষ লক্ষ মানুষ ভরসা রেখেছেন পাতালপথে। অন্যান্য বছরের তুলনায় এবার পুজোয় মেট্রোয় যাত্রীর ভিড়ে রেকর্ড। কর্তৃপক্ষের দাবি, এবার পঞ্চমী থেকে দশমী পর্যন্ত মোট ৪৬.৫৬ লক্ষ যাত্রী মেট্রোয় চড়েছেন। যা সর্বকালের রেকর্ড। গত বছর পুজোর সময় যাতায়াতকারীর সংখ্যা ছিল ৪১.১৫ লক্ষ। গত ২০১৯ সালে ছিল ৪৫.৬১। এবারের পুজোয় ভাঙল সেই রেকর্ড।
পুজোর সময় ভিড় সামাল দেওয়াই মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষের কাছে বিরাট চ্যালেঞ্জ। কর্তৃপক্ষের দাবি, পুজোর কটাদিন ভিড় যে তুলনামূলক অনেকটা বেশি হবে, তা আগে থেকেই জানা ছিল। সেই অনুযায়ী পুজোর আগে কর্মীদের নিয়ে দফায় দফায় বৈঠক করেন আধিকারিকরা। কীভাবে ভিড় সামাল দেওয়া হবে, সেই অনুযায়ী ব্লুপ্রিন্ট তৈরি করা হয়। সেই পরিকল্পনা অনুযায়ী ভিড় সামাল দেওয়া হয়। প্রতিটি মেট্রো স্টেশনে অতিরিক্ত সংখ্যক কর্মীদের মোতায়েন করা হয়। তাঁদের সঙ্গে প্রতি মুহূর্তে মেট্রো আধিকারিকরা যোগাযোগ রাখেন। এছাড়া পর্যাপ্ত পরিমাণে রাজ্য পুলিশ এবং আরপিএফ মোতায়েন করা হয়। অতিরিক্ত সংখ্যায় স্বেচ্ছাসেবীও ছিলেন।
কন্ট্রোলরুম থেকে প্রতি মুহূর্তে সিসিটিভিতে নজরদারি চালান আধিকারিকরা। এছাড়া প্রতিটি মেট্রো যাতে সময়মতো স্টেশনে পৌঁছয়, সেদিকেও কড়া নজর রাখা হয়। ভিড়ে যাতে আচমকা কেউ অসুস্থ হয়ে না পড়েন তাই প্রতিটি মেট্রো স্টেশনে প্রাথমিক চিকিৎসার বন্দোবস্ত করা হয়। প্যারামেডিক্যাল স্টাফেরাও ছিলেন। টিকিটের জন্য বেশিক্ষণ যাতে লম্বা লাইনে দাঁড়াতে না হয় তাই টিকিট ভেন্ডিং মেশিন ছিল। এদিকে, পঞ্চমী থেকে দশমীর মধ্যে আগামী ১০ বছর মেয়াদের মোট ১৮ হাজার ৪৯৮টি স্মার্ট কার্ড বিক্রি হয়েছে। ট্যুরিস্ট স্মার্ট কার্ড ইস্যু হয়েছে ৬৪৬টি। মেট্রোয় লাগাতার সমস্যায় দিনকয়েক ভোগান্তির শিকার হন যাত্রীরা। তবে পুজোর সময় পরিষেবায় খুশি বলেই দাবি যাতায়াতকারীদের।
